商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平台に平置きし、外寸を測定しております。おおよその寸法ですので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 オーダーメイドについては、依頼確定後1~2ケ月の納品となります。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

ご覧いただきありがとうございます(о´∀`о)

オーダーメイドぬいぐるみ、ハンドメイド作品、海外のアンティークテディベアを取り扱うショップです。

オーダーメイドのぬいぐるみ製作をメインに活動しています。

2013年からkorpokkuma(コロポックマ)というアーティスト名でオリジナルのテディベアや小物を作っており、地道に活動中です。
ほっこり優しい気持ちになれるアイテムを随時更新してまいります。

気持ちよい取引を心掛けています。
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